Salud de los empleados y agotamiento laboral

mujer joven sentada en un escritorio que experimenta agotamiento laboral

El trabajo puede ser una fuente de orgullo y emoción, una red social para conocer gente nueva y entablar conversaciones afines con los compañeros. Cuando la carga de trabajo de un empleado es máxima, puede provocar problemas de salud mental y, si los empleados no equilibran eficazmente el trabajo y la vida personal, pueden llegar a desvincularse y ser menos productivos. Hablemos de la importancia de la salud de los empleados y de cómo el escaso o nulo mantenimiento de la salud en el lugar de trabajo puede causar agotamiento laboral.

¿Qué es el Burnout?

El agotamiento laboral es un tipo de estrés relacionado con el trabajo que causa agotamiento físico o emocional y que también implica una sensación de realización reducida y una pérdida de identidad personal. Algunos expertos creen que el término "burnout" podría estar causado por la depresión, aunque los investigadores sugieren que los rasgos de personalidad y la vida familiar también pueden influir en quién desarrolla burnout laboral. Según un estudio de Indeed.com, el 52% de las personas declaran sentirse quemadas por el trabajo. Esperar superarlo como si no pasara nada más no es realista. ¿Sabías que casi la mitad de los adultos que trabajan ya se sentían quemados antes de que comenzara la pandemia del COVID-19? Sea cual sea la causa, el agotamiento laboral puede afectar a tu salud física y mental. Ser capaz de identificar los síntomas es la clave y, después, buscar ayuda.

Síntomas

  • Dificultad para concentrarse.
  • Falta de energía y productividad.
  • Ser crítico o cínico en el trabajo.
  • Cambio en los hábitos de sueño.
  • Pérdida de satisfacción por los logros laborales.
  • Ser impaciente con compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
  • Consumir drogas o alcohol para sentirse mejor.
  • Dolores de cabeza inexplicables.
  • Problemas estomacales o intestinales.

Causas

El agotamiento de los empleados siempre está presente. Puede ir y venir. Pero lo que todo el mundo experimentó durante 2020 con la pandemia de COVID-19 llevó el estrés y el agotamiento de los empleados a un nivel completamente nuevo.

No hay una única razón por la que pueda producirse el agotamiento: hay otros factores que pueden contribuir y aumentar el nivel en el que se puede experimentar el agotamiento, como:

  • Desequilibrio entre trabajo y vida privada. Si tu trabajo te absorbe demasiado tiempo y esfuerzo y no tienes energía para dedicar a tu familia y amigos, puedes quemarte rápidamente.
  • Falta de control. Si no formas parte del equipo y no se escuchan tu voz ni tus ideas, esto afecta a tu capacidad de participación y, por tanto, puedes reducir tu productividad. Ser microgestionado en áreas relacionadas con tu horario, tus tareas o tu carga de trabajo podría llevarte al agotamiento laboral. Lo mismo puede ocurrir si no dispones de los recursos necesarios para hacer tu trabajo. Si no dispones de las herramientas adecuadas para completar eficazmente las tareas diarias, es menos probable que te comprometas y puedes experimentar estrés laboral.
  • Expectativas laborales poco claras. Si no tienes claro cuál es tu papel y tus obligaciones laborales o lo que tu supervisor u otras personas esperan de ti, es probable que no te sientas a gusto en el trabajo. Esto puede afectar a tu rendimiento laboral en general.
  • Dinámica disfuncional en el lugar de trabajo. Si tu jefe te microgestiona o te sientes intimidado por el liderazgo, esto puede contribuir al estrés laboral. Sentirse menospreciado también puede afectar a tu forma de trabajar, dejándote confuso o con menos confianza a la hora de completar las tareas diarias, inseguro de si estás haciendo tu trabajo "bien" o no.
  • Extremos de actividad. La monotonía en el lugar de trabajo, donde uno se limita a trabajar en su mesa haciendo lo mismo una y otra vez, puede provocar fatiga en el lugar de trabajo. Con el tiempo, esto puede crear agotamiento laboral y, en algunos casos, depresión. Si su entorno es caótico y siempre cambiante y necesita una descarga constante de energía para mantenerse concentrado, esto puede provocar fatiga y agotamiento laboral.
  • Falta de apoyo social. Si se siente aislado en el trabajo o en su vida personal, puede sentirse más estresado. Después de un tiempo, esto podría afectar a tu productividad y llevarte al agotamiento.

Otros factores de riesgo, como trabajar muchas horas, experimentar una carga de trabajo constante y pesada con poco control o la imposibilidad de pedir ayuda, no sólo pueden causar agotamiento laboral, sino que pueden afectar al rendimiento en el trabajo y disminuir la productividad. El agotamiento laboral no abordado puede causar:

  1. Fatiga, tristeza o enfado.
  2. Estrés excesivo que puede provocar problemas de salud como: vulnerabilidad a enfermedades como las cardiopatías, diabetes de tipo 2 y depresión.
  3. Abuso de alcohol o sustancias.

Cómo actuar

El primer paso es evaluar su situación y hacer una lista de lo que necesita cambiar para reducir el agotamiento laboral. Concierte una cita con su supervisor. Revise su lista y trabajen juntos para cambiar las expectativas o llegar a compromisos que aclaren su papel y sus prioridades para que tenga éxito y confianza en su puesto. A continuación, busque el apoyo de compañeros de trabajo, amigos o seres queridos. A veces, hablar del entorno de trabajo ayuda a sacar a la luz aspectos preocupantes que quizá ni siquiera sabías que existían, pero que estaban causando estrés y agotamiento relacionados con el trabajo. Por último, céntrate en ti, fuera del lugar de trabajo, probando algunos de los siguientes consejos para ayudar a reducir el estrés:

  1. Haz ejercicio. Prueba a apuntarte a una clase de yoga o tai chi. El objetivo es aumentar tu nivel de movimiento dedicando al menos 30 minutos al día a algún tipo de actividad física que permita que tu mente y tu cuerpo se centren en tu bienestar.
  2. Atención plena. Concéntrate en el flujo de tu respiración y sé consciente de lo que percibes y sientes sin interpretarlo ni juzgarlo. En el trabajo, intenta afrontar las situaciones con apertura y paciencia, y procura no juzgar.
  3. Dormir. Desarrolle una rutina en la que se levante y se acueste a la misma hora todos los días. Cree un espacio acogedor en su dormitorio para que, cuando llegue la hora de dormir, su cuerpo y su mente puedan relajarse fácilmente. Intenta no utilizar dispositivos electrónicos antes de acostarte; en su lugar, lee un libro que te tranquilice y te haga reflexionar o dedica unos minutos a estirarte y practicar la respiración profunda.
  4. Dieta. Según la Fundación del SueñoLa mayoría de los expertos recomiendan comer entre dos y cuatro horas antes de acostarse. El cuerpo tarda bastante tiempo en digerir correctamente una comida. Las personas que comen bien antes de acostarse tienen más posibilidades de digerir los alimentos, lo que puede reducir el riesgo de dormir mal. Entre los alimentos que deben evitarse antes de dormir se incluyen:
    • Alimentos picantes 
    • Alimentos ricos en grasas
    • Alimentos ácidos
    • Bebidas con cafeína
    • Alcohol 

Si actualmente tiene dificultades en el trabajo y cree que está sufriendo agotamiento laboral, hable con un médico o un profesional de la salud mental sobre sus opciones.

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